מדיניות פרטיות
שקיפות מלאה בטיפול במידע שלכם - הפרטיות שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו
🔒 בקיצור - מה חשוב לדעת
- ✅ שירות חינמי לחלוטין - לא מוכרים מידע
- ✅ מינימום מידע - רק מה שדרוש לשירות
- ✅ בטחון מקסימלי - הצפנה ואבטחה מתקדמת
- ✅ שליטה מלאה - מחיקת חשבון בכל עת
- ✅ ללא פרסומות - לא משתפים עם צדדים שלישיים
- ✅ שקיפות מלאה - כל שינוי יפורסם מראש
מבוא
נגישות לכולם מתחייבת להגן על פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איך אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם. השירות שלנו מבוסס על עקרונות של מינימום מידע, שקיפות מלאה ובטחון מקסימלי.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מספקים
- • פרטי יצירת קשר: שם, אימייל, טלפון
- • פרטי האתר: כתובת האתר, שם האתר
- • העדפות עיצוב: צבעים, גדלים של התוסף
- • הודעות: תוכן פניות ומשוב
מידע טכני אוטומטי
- • נתוני שימוש: דפים שביקרתם, זמן שהות
- • מידע דפדפן: סוג דפדפן, רזולוציה
- • כתובת IP: למטרות אבטחה בלבד
- • עוגיות: לשיפור חוויית השימוש
איך אנחנו משתמשים במידע
🎯 מטרות השירות
- • יצירת קוד התוסף המותאם לאתר שלכם
- • משלוח הודעות עדכון חשובות על השירות
- • מתן תמיכה טכנית ומענה לפניות
- • שיפור השירות על בסיס משוב המשתמשים
📊 ניתוח וסטטיסטיקה
- • מדידת שימוש בשירות (נתונים כלליים בלבד)
- • זיהוי בעיות טכניות ושיפור ביצועים
- • יצירת סטטיסטיקות אנונימיות לקהילה
🚫 מה אנחנו לא עושים
- • לא מוכרים את המידע לגורמים חיצוניים
- • לא משתפים עם חברות פרסום
- • לא שולחים דיוור פרסומי לא רצוי
- • לא עוקבים אחר הפעילות שלכם באתרים אחרים
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
מתי אנחנו עשויים לשתף מידע
דרישות חוקיות
במקרה של צו בית משפט או דרישה רשמית מרשויות החוק
ספקי שירות טכני
אחסון ענן ושירותי אבטחה (עם הסכמי סודיות מחמירים)
הסכמה מפורשת
רק אם תתנו הסכמה מפורשת לשיתוף מידע ספציפי
אבטחת המידע
🔐 הגנה טכנית
- • הצפנה מתקדמת (SSL/TLS)
- • גיבויים אוטומטיים מוצפנים
- • מוניטורינג אבטחה 24/7
- • עדכוני אבטחה שוטפים
👥 הגנה ארגונית
- • גישה מוגבלת למינימום עובדים
- • הכשרות אבטחה שוטפות
- • בדיקות חדירה תקופתיות
- • תקנים בינלאומיים של אבטחה
הזכויות שלכם
אתם זכאים ל:
שליטה במידע
- • צפייה במידע השמור עליכם
- • עדכון פרטים שגויים
- • מחיקת החשבון וכל המידע
- • הורדת המידע (ייצוא נתונים)
שליטה בתקשורת
- • ביטול דיוור שיווקי
- • בחירה בסוג ההודעות
- • התנגדות לעיבוד מידע
- • הגשת תלונה לרשות הגנת הפרטיות
איך מממשים את הזכויות: פנו אלינו במייל privacy@negishot.com או דרך דף יצירת הקשר. נענה תוך 72 שעות ונבצע את הבקשה תוך 30 יום.
מדיניות עוגיות (Cookies)
| סוג עוגיה | מטרה | משך זמן | ניתן לביטול |
|---|---|---|---|
| עוגיות חיוניות | תפקוד בסיסי של האתר | סיום הסשן | לא (נחוצות לתפקוד) |
| עוגיות העדפות | שמירת הגדרות אישיות | 30 יום | כן |
| עוגיות ניתוח | הבנת אופן השימוש באתר | 2 שנים | כן |
ניהול עוגיות: אתם יכולים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות חיוניות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
משך שמירת המידע
חשבונות פעילים
כל עוד החשבון פעיל והשירות בשימוש
חשבונות לא פעילים
מחיקה אוטומטית אחרי 3 שנים ללא פעילות
נתוני ניתוח
נתונים אנונימיים נשמרים לשיפור השירות
העברות מידע בינלאומיות
שרתים ישראליים
כל המידע נשמר בשרתים במדינת ישראל, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי. במקרים נדירים של תחזוקה או גיבוי, המידע עשוי להיות מועבר לשרתים באירופה (תוך הבטחת הגנה מלאה).
הגנות נוספות: כל העברה בינלאומית כפופה להסכמי הגנת מידע מחמירים ומתבצעת אך ורק עם ספקים המוכרים לרשות הגנת הפרטיות.
פרטיות קטינים
הגנה מיוחדת לקטינים
השירות שלנו מיועד לבעלי אתרים בגירים. איננו אוספים במודע מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 16.
- • אם התגלה שנאסף מידע מקטין - נמחק מיידית
- • הורים יכולים לפנות אלינו לבדיקת מידע על ילדיהם
- • הרשמה לשירות דורשת אישור שהמשתמש מעל גיל 16
יצירת קשר ועדכונים
רכז הגנת פרטיות
אימייל: privacy@negishot.com
טלפון: 03-1234567
כתובת: רח' הנגישות 1, תל אביב
זמני מענה: א'-ה', 09:00-17:00
עדכוני מדיניות
גרסה נוכחית: 1.0
תאריך עדכון: 06/09/2025
שינויים מהותיים: הודעה 30 יום מראש
שינויים טכניים: פרסום באתר
מסגרת חוקית
מדיניות זו נוסחה בהתאם לחוקים הבאים:
- • חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
- • תקנות הגנת הפרטיות (תיקון), התשע"ח-2018
- • תקנות הגנת הפרטיות (העברת נתונים מחוץ לישראל), התש"ף-2020
- • תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017
- • GDPR - התקנה האירופית להגנת מידע (כשירלוונטי)
📞 יש לכם שאלות?
אנו מזמינים אתכם ליצור קשר בכל נושא הקשור לפרטיות ולטיפול במידע שלכם. הצוות שלנו זמין לענות על שאלות ולסייע בכל בקשה.