1. מי אנחנו

"אנחנו", "החברה" או "נגישות לכולם" - מפעילת הפלטפורמה בכתובת https://negishot.co.il, המספקת תוסף נגישות לאתרי אינטרנט, פאנל ניהול ושירותים נלווים.

במדיניות זו, "אתם" או "המשתמש" - כל אדם המשתמש באתר, נרשם לשירות, מנהל חשבון, או שמבקרים באתר שבו מוטמע הווידג'ט שלנו.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, לרבות לעניין מודל התמחור ושינויים אפשריים בשירות.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

הרשמה: שם פרטי, שם משפחה, אימייל, טלפון, דומיין האתר
פאנל ניהול: הגדרות עיצוב, שפות, כלים מופעלים, הצהרת נגישות מותאמת, פרטי רכז נגישות
יצירת קשר: שם, אימייל, נושא והודעה בטופס באתר
תמיכה: כל מידע שתבחרו לשלוח בפנייה אלינו

2.2 מידע שנאסף אוטומטית - משתמשי הפלטפורמה

כתובת IP - לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה ורישום פעילות
נתוני דפדפן ומכשיר - סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך (באגרגציה)
עוגיות (Cookies) - לניהול סשן התחברות והעדפות (ראו סעיף 8)
יומני מערכת (Logs) - פעולות בפאנל, התחברויות, שגיאות טכניות

2.3 מידע שנאסף דרך הווידג'ט באתרי המשתמשים

כאשר מבקרים באתר שבו מוטמע הווידג'ט שלנו, עשוי להיאסף מידע סטטיסטי וטכני לצורך דוחות שימוש עבור בעל האתר:

אילו כלי נגישות הופעלו (למשל ניגודיות, גודל גופן)
מספר פתיחות תפריט הנגישות
מזהה סשן אנונימי (Session ID) ב-localStorage של הדפדפן
כתובת IP של המבקר (לספירת מבקרים ייחודיים)
מחרוזת User-Agent מקוצרת של הדפדפן
תאריך ושעת האירוע

הבהרה: איננו אוספים שמות, אימיילים או פרטים מזהים של מבקרי קצה באתרי המשתמשים, אלא אם הם מוסרים ביוזמתם בטופס באתר המשתמש עצמו. בעלי האתרים אחראים למדיניות הפרטיות של אתריהם כלפי המבקרים.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

יצירת חשבון, אימות והתחברות לפאנל
הפעלת השירות, יצירת קוד הטמעה והתאמת הווידג'ט
הצגת דוחות שימוש לבעל האתר בפאנל הניהול
מתן תמיכה טכנית ומענה לפניות
שליחת הודעות תפעוליות (ברוכים הבאים, איפוס סיסמה)
אבטחת המערכת, זיהוי הונאות ומניעת שימוש לרעה
שיפור השירות, תיקון באגים ופיתוח תכונות
עמידה בדרישות חוק וצווי רשות

מה אנחנו לא עושים

לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים
לא משתפים מידע עם רשתות פרסום לצורך פרופילינג
לא שולחים דיוור שיווקי ללא הסכמה (אם יישלח - תוכלו לבטל)
לא עוקבים אחריכם באתרים אחרים מחוץ לשירות שלנו

4. בסיס חוקי לעיבוד

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבאים:

ביצוע הסכם - מתן השירות שביקשתם
אינטרס לגיטימי - אבטחה, שיפור השירות, מניעת הונאות
הסכמה - כאשר נדרש במפורש (למשל עוגיות שאינן הכרחיות)
חובה חוקית - כאשר הדין מחייב אותנו לשמור או לחשוף מידע

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

ספקי תשתית: אחסון ענן, דואר אלקטרוני, CDN - תחת הסכמי סודיות והגנת מידע מתאימים
דרישות חוק: צו בית משפט, דרישת רשות מוסמכת או הגנה על זכויותינו המשפטיות
העברת עסק: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים - בכפוף להמשך הגנה על המידע
בהסכמתכם: כאשר אישרתם במפורש לשיתוף מסוים

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים, בהתאם לסוג המידע ולסיכונים, לרבות:

הצפנת תעבורה (HTTPS/SSL)
הצפנת סיסמאות (Hash)
הגבלת גישה למידע לפי צורך תפעולי
גיבויים תקופתיים
ניטור ורישום אירועי אבטחה

עם זאת, אין מערכת מאובטחת ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אך נפעל לצמצום סיכונים ולטיפול בתקריות בהקדם.

7. משך שמירת המידע

חשבון פעיל

כל עוד החשבון פעיל והשירות בשימוש

לאחר מחיקה

מחיקה או אנונימיזציה תוך 90 יום, למעט נתונים שנדרש לשמור על פי דין

נתוני שימוש

סטטיסטיקות שימוש בווידג'ט - עד 24 חודשים, ולאחר מכן אגרגציה או מחיקה

יומני אבטחה ורישומי מערכת עשויים להישמר לתקופה ארוכה יותר לצורכי אבטחה ועמידה בדין.

8. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

סוג	מטרה	משך
עוגיות הכרחיות	ניהול סשן התחברות, אבטחה (CSRF)	סשן / עד 30 יום
עוגיות העדפות	שמירת הגדרות נגישות בווידג'ט (negishot_prefs)	עד 30 יום
localStorage	מזהה סשן אנונימי לדוחות שימוש (negishot_sid)	עד מחיקה ידנית

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה למנוע התחברות לפאנל או שימוש מלא בשירות.

9. הזכויות שלכם

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הרלוונטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

עיון - לדעת אילו מידע אישי נשמר עליכם
תיקון - לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
מחיקה - לבקש מחיקת חשבון ומידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
התנגדות - להתנגד לעיבוד מסוים המבוסס על אינטרס לגיטימי
ניידות - לקבל עותק של המידע בפורמט קריא
תלונה - להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות

מימוש זכויות: פנו אלינו ב-privacy@negishot.co.il או דרך טופס יצירת הקשר. נאמת את זהותכם ונענה תוך 30 יום, כנדרש בדין.

10. פרטיות קטינים

השירות מיועד לבעלי אתרים ומנהלים בגירים (מעל גיל 18). איננו אוספים במודע מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה - נמחק אותו בהקדם. הורים או אפוטרופוסים רשאים לפנות אלינו.

11. העברות מידע בינלאומיות

המידע נשמר בעיקר בשרתים בישראל או אצל ספקי אחסון המשרתים משתמשים ישראלים. אם מידע יועבר מחוץ לישראל - נעשה זאת בכפוף להסכמים מתאימים והגנה מספקת כנדרש בדין.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ו/או יישלח במייל לפחות 30 יום מראש. תאריך העדכון ומספר הגרסה יופיעו בראש המסמך. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. מסגרת חוקית

מדיניות זו נוסחה בהתאם לדין הישראלי, לרבות:

חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017
תקנות הגנת הפרטיות (העברת נתונים מחוץ לישראל), התש"ף-2020
תקנות הגנת הפרטיות (תיקון), התשע"ח-2018

ככל שרלוונטי למשתמשים באיחוד האירופי - אנו פועלים בהתאם לעקרונות GDPR במידת החלות.

תפריט ניווט

מדיניות פרטיות